キャンセルについて


【重要】新型コロナウィルスによるイベント中止等のキャンセルについて
「おまかせ」でご注文頂ければ前日までキャンセル料は頂いておりません。

色合いやイメージ指定、希望がある場合は生花の性質上、キャンセルや日程の延期の際には規定のキャンセル料を頂戴しておりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。


【キャンセル期間・料金について】

生花は使用日に合わせた開花調整等で事前の仕入れが必要であり、また保存・保管ができない商品でございます。

そのため、ご注文をキャンセルされる場合、お届け日の7日前(~24時)までにお願いいたします。それ以降のキャンセルの申込は相談に応じますが受けられない場合、またはご請求が発生する場合がございます。
キャンセル料金(商品代金の):前日・当日:100%、4日~2日前:60% 6日~5日前:40% 

例:1月10日にお届けの場合、1月9日・10日は100%、1月8日・7日・6日は60%、1月5日・4日は40%

※イベント装花、特殊装花、ブライダルブーケ、装花等は生産地や花器の発注の関係上、14日前までとなっております。